Hỏi đáp trực tuyến

Mong kiểm tra tiến độ cấp hộ chiếu phổ thông - mã hồ sơ G01.899.108-260720-01319

Người gửi: Nguyễn Thị Kim Anh

Kính gửi: Quý cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh. Vào ngày 20/07/2026, tôi có tiến hành nộp hồ sơ đăng ký cấp hộ chiếu phổ thông trực tuyến qua Cổng dịch vụ công trực tuyến. Đến ngày 27/07/2026, tôi đã nhận được thông báo yêu cầu thực hiện nghĩa vụ tài chính và đã hoàn thành việc đóng lệ phí đầy đủ theo đúng quy định của hệ thống. Mã số hồ sơ điện tử của tôi là: G01.899.108-260720-01319. Tính từ thời điểm tôi hoàn thành đóng tiền (27/07/2026) cho đến nay (18/08/2026), thời gian chờ đợi đã quá thời hạn làm việc theo quy định pháp luật về cấp hộ chiếu phổ thông. Tuy nhiên, tôi vẫn chưa nhận được bất kỳ tin nhắn, email thông báo kết quả hộ chiếu mới nào từ phía cơ quan. Do hiện tại tôi đang có công việc cá nhân cần sử dụng hộ chiếu, kính mong Quý cơ quan vui lòng kiểm tra lại tiến độ giải quyết, cập nhật trạng thái hồ sơ và thời gian dự kiến có kết quả. Tôi xin chân thành cảm ơn Quý cơ quan!

11/09/2026

344

Bộ công an - trang chính sách, pháp luật về an ninh trật tự

Cổng Thông tin điện tử Bộ Công an

Chính sách, pháp luật về an ninh trật tự

Địa chỉ: 96 Nguyễn Du, phường Cửa Nam, thành phố Hà Nội

Email: bandoc@mps.gov.vn - Website: www.mps.gov.vn hoặc www.bocongan.gov.vn

Bản quyền thuộc về Bộ Công an.

Khi sử dụng lại thông tin, đề nghị ghi rõ nguồn "Cổng Thông tin điện tử Bộ Công an"

BỘ VỚI CÔNG DÂN