Ngày 22/4/2026, công dân Phạm Hoàng Cường nộp hồ sơ đề nghị cấp đổi giấy phép lái xe qua Cổng dịch vụ công với lý do "giấy phép lái xe đến hạn đổi". Tuy nhiên, qua kiểm tra, giấy phép lái xe của công dân vẫn còn thời hạn sử dụng đến ngày 05/6/2027 (còn trên 01 năm); thẻ giấy phép lái xe còn nguyên vẹn, rõ thông tin; không có sự thay đổi về nhân thân, cũng như không có sai lệch thông tin so với Căn cước công dân.

Ngày 29/4/2026, Phòng Cảnh sát giao thông, Công an tỉnh Lâm Đồng đã tiến hành mời công dân Phạm Hoàng Cường làm việc trực tiếp để giải thích rõ quy định và mục đích từ chối tiếp nhận cấp đổi giấy phép lái xe nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp, tránh lãng phí tiền bạc của công dân, do hạn đổi còn lâu (trên 01 năm). 

Sau khi nghe giải thích công dân đã hiểu và đồng ý tiếp tục sử dụng giấy phép lái xe hiện tại, không thắc mắc gì thêm về việc này.