Bộ Công an
Hỏi đáp trực tuyến

Kính mong hỗ trợ, kiểm tra giúp em tình trạng hồ sơ cấp hộ chiếu online

Người gửi: Nguyễn Quốc Huy

Em có nộp hồ sơ cấp hộ chiếu online, mã hồ sơ G01.899.108-260511-01235, dự kiến trả kết quả ngày 21/05/2026. Tuy nhiên, đến nay ngày 29/05/2026 hồ sơ vẫn đang tình trạng hồ sơ bị treo, vấn đề đang xử lý và chưa có kết quả, dù em đã thanh toán trực tuyến và nhận được biên lai thanh toán phí. Kính mong anh/chị hỗ trợ, kiểm tra giúp em tình trạng hồ sơ hiện nay và có hướng dẫn tiếp theo để em sớm nhận được hộ chiếu. Em xin trân trọng cảm ơn.

13/06/2026

11.889

Bộ công an trả lời

Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh – Công an Thành phố Hồ Chí Minh đã tiếp nhận hồ sơ cấp hộ chiếu của công dân Nguyễn Quốc Huy nộp trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an với mã số G01.899.108-260511-01235.

Qua xét duyệt hồ sơ, Cục Quản lý Xuất nhập cảnh – Bộ Công an đã đề nghị bổ sung và có thông báo trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an do công dân khai nơi sinh là Thành phố Hồ Chí Minh không khớp với lần khai nơi sinh Hà Nam trong hộ chiếu đã được cấp lần gần nhất mà không có đề nghị điều chỉnh nơi sinh và nộp kèm giấy khai sinh để đối chứng.

Tuy nhiên, đến ngày 02/06/2026, công dân chưa đến để phối hợp giải quyết. Ngày 03/06/2026, Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh – Công an Thành phố Hồ Chí Minh đã liên hệ và hướng dẫn công dân nội dung trên.

Nếu có vấn đề cần giải đáp, công dân vui lòng liên hệ điện thoại số 0836.099.000 hoặc truy cập fanpage Quản lý xuất nhập cảnh TPHCM để được hướng dẫn, hỗ trợ. 

 

In