Về nội dung này, Bộ Công an trả lời như sau:

(1) Tóm tắt nội dung phản ánh của công dân Nguyễn Khắc Trường: “Công dân đã có quyết định ly hôn số 11/2025/QĐST-HNGĐ ngày 30/7/2025 của Tòa án nhân dân Khu vực 3 - Đắk Lắk. Tuy nhiên “Tình trạng hôn nhân” hiển thị trên VNeID vẫn là Đã có vợ/chồng”.

(2) Kết quả kiểm tra, xác minh nội dung phản ánh: 

“Tình trạng hôn nhân” của công dân Nguyễn Khắc Trường hiện nay trên VNeID đang được hiển thị là: “Đã có vợ/chồng” theo đúng thông tin cập nhật mới nhất từ Bộ Tư pháp ngày 04/05/2026. 

VNeID là ứng dụng hiển thị thông tin theo dữ liệu nguồn từ các cơ sở dữ liệu chuyên ngành, do đó, tình trạng thông tin hiển thị chưa chính xác như trên do Bộ Tư pháp chưa đồng bộ kịp thời thông tin tình trạng hôn nhân về VNeID để hiển thị đúng cho công dân.

Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội - Bộ Công an đã chủ động liên hệ công dân Nguyễn Khắc Trường, giải đáp vướng mắc và công dân đã đồng ý tạm thời thực hiện: “Ẩn trạng thái hiển thị tích hợp Tình trạng hôn nhân (đang sai) của công dân trên VNeID”. Đồng thời, Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội đã gửi công văn đề nghị Cục Hành chính Tư pháp - Bộ Tư pháp chủ trì, phối hợp với Tòa án thực hiện cập nhật và đồng bộ lại dữ liệu “Tình trạng hôn nhân” của công dân Nguyễn Khắc Trường để VNeID hiển thị đúng.