Theo thông tin ban đầu, vào lúc 19 giờ 30 phút cùng ngày, người dân trên địa bàn phát hiện ngọn lửa phát ra từ căn nhà cấp 4 (ở số 13 - đường Trần Hưng Đạo, phường 10, TP Đà Lạt), sau đó nhanh chóng bùng phát mạnh và cháy lan sang nhà ở bên cạnh.
Nhận được tin báo, lực lượng Phòng cháy, chữa cháy tỉnh Lâm Đồng đã điều 10 xe cứu hỏa và triển khai lực lượng chiến sỹ tham gia dập lửa. Tuy nhiên, do nhà ở được xây dựng bằng vật liệu dễ cháy nên phải hơn 01 giờ đồng hồ sau đám cháy mới mới được khống chế. Bước đầu cơ quan chức năng xác định, vụ hỏa hoạn khiến 05 người tử vong, trong đó có 04 người cùng 1 gia đình là ông Nguyễn Thông Thăng (45 tuổi), bà Phạm Thị Thúy Hòa (vợ ông Thăng) cùng 02 con nhỏ là Nguyễn Quốc Khánh và Nguyễn Thị Khánh Linh. Nạn nhân còn lại chưa rõ danh tính. Nguyên nhân vụ hỏa hoạn đang được làm rõ.