Công an Đắk Nông triển khai mô hình hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến

Nhằm tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân và hỗ trợ người dân trong chương trình “chuyển đổi số”, Công an tỉnh Đắk Nông triển khai thực hiện sáng kiến cải cách hành chính “Tăng cường hỗ trợ tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ công trực tuyến”, “Ngày không viết” và “Ngày không hẹn” trong giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của lực lượng Công an Đắk Nông. Qua đó bước đầu đã phát huy được hiệu quả thiết thực, nhận được sự hài lòng, ủng hộ và đánh giá cao của các cấp, các ngành và Nhân dân trên địa bàn.

23/05/2023

Người dân được cán bộ Công an hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến và ghi thay thông tin trên giấy tờ thủ tục hành chính.


Sáng kiến cải cách hành chính “Tăng cường hỗ trợ tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ công trực tuyến”, “Ngày không viết” và “Ngày không hẹn” được Công an tỉnh Đắk Nông triển khai từ ngày 20/4/2023 và áp dụng tại Bộ phận một của Công an các cấp từ ngày 04/5/2023. Việc triển khai sáng kiến nhằm hướng dẫn tổ chức, cá nhân sử dụng thành thạo dịch vụ công trực tuyến cũng như thực hiện thủ tục hành chính một cách nhanh gọn, thuận tiện; đồng thời giải quyết và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính ngay trong ngày làm việc cho tổ chức, cá nhân (đối với các trường hợp đủ điều kiện), làm giảm thiểu thời gian chờ đợi, qua đó nâng cao tỉ lệ hồ sơ được giải quyết đúng và trước hẹn. 

Đối với mô hình “Hỗ trợ tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ công trực tuyến” được thực hiện tất cả các ngày làm việc trong tuần; tổ chức, cá nhân khi đến giải quyết thủ tục hành chính sẽ được tuyên truyền, hướng dẫn kích hoạt tài khoản định danh điện tử (VNIED), đăng ký tài khoản trên Cổng dịch vụ công Quốc gia, Cổng dịch vụ công Bộ Công an; hướng dẫn để thực hiện dịch vụ công trực tuyến đã được cung cấp đối với tất cả các trường hợp đủ điều kiện. Mô hình “Ngày không viết” và “Ngày không hẹn” được triển khai vào ngày thứ Ba hàng tuần (trừ các ngày nghỉ lễ, Tết); người dân đến giải quyết thủ tục hành chính sẽ được cán bộ, chiến sĩ ghi thay các loại giấy tờ, hồ sơ của các loại thủ tục hành chính (trừ một số trường hợp thủ tục hành chính đặc thù theo quy định của pháp luật không được viết hộ); hướng dẫn, giải quyết ngay thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân và trả kết quả nhanh nhất có thể, không viết giấy hẹn sang ngày hôm sau, áp dụng thí điểm đối với 08 loại thủ tục hành chính tại 03 cấp Công an tỉnh, Công an cấp huyện và Công an cấp xã.

Cán bộ Công an tận tình hướng dẫn người dân đến làm thủ tục cấp hộ chiếu phổ thông trực tuyến.


Theo lãnh đạo Phòng Tham mưu Công an tỉnh, mặc dù mới được triển khai trong thời gian rất ngắn nhưng với sự quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo sát sao, quyết liệt của lãnh đạo Công an tỉnh và thủ trưởng Công an các đơn vị, địa phương, mô hình “Ngày không viết” và “Ngày không hẹn” và “Tăng cường hỗ trợ tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ công trực tuyến” bước đầu mang lại hiệu quả thiết thực, tạo ra những chuyển biến tích cực trong việc nâng cao chất lượng, hiệu quả giải quyết các thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho các tổ chức, cá nhân trong việc thực hiện các thủ tục hành chính liên quan đến lĩnh vực Công an. Mô hình đã và đang nhận được sự đồng thuận, ủng hộ, giúp đỡ của các cấp, ngành và Nhân dân trên địa bàn. Trên cơ sở đánh giá, rút kinh nghiệm quá trình thực hiện mô hình, Công an tỉnh tiếp tục chỉ đạo Công an các đơn vị, địa phương có giải pháp tổng thể đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, hướng đến sự hài lòng của người dân, góp phần tạo động lực thúc đẩy phát triển kinh tế, xã hội tại địa phương.     

Minh Quỳnh

In
Chia sẻFacebook

Tin đọc nhiều trong tuần

Tin tức mới cập nhật

Đổi mới, linh hoạt, vận dụng cách làm hay, sáng tạo trong thực hiện nhiệm vụ công tác an ninh điều tra

Đổi mới, linh hoạt, vận dụng cách làm hay, sáng tạo trong thực hiện nhiệm vụ công tác an ninh điều tra

Sửa 10 luật có liên quan đến ANTT đáp ứng yêu cầu tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp

Sửa 10 luật có liên quan đến ANTT đáp ứng yêu cầu tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp

Lực lượng CAND tập trung khôi phục "mạch máu" thông tin giữa tâm bão lũ

Lực lượng CAND tập trung khôi phục "mạch máu" thông tin giữa tâm bão lũ

Thái Nguyên: Khẩn trương giúp Nhân dân dọn dẹp, vệ sinh, khắc phục hậu quả thiên tai

Thái Nguyên: Khẩn trương giúp Nhân dân dọn dẹp, vệ sinh, khắc phục hậu quả thiên tai

Tuyên Quang: Hội nghị thông tin tuyên truyền, tham gia ý kiến đối với các dự án luật, pháp lệnh do Bộ Công an chủ trì

Tuyên Quang: Hội nghị thông tin tuyên truyền, tham gia ý kiến đối với các dự án luật, pháp lệnh do Bộ Công an chủ trì

Quá trình hỗ trợ, giúp đỡ nhân dân trong mưa lũ, 09 cán bộ, chiến sĩ Công an tỉnh Thái Nguyên bị thương

Quá trình hỗ trợ, giúp đỡ nhân dân trong mưa lũ, 09 cán bộ, chiến sĩ Công an tỉnh Thái Nguyên bị thương

Thái Nguyên: Kịp thời ứng phó, hỗ trợ người dân di chuyển đến vị trí an toàn

Thái Nguyên: Kịp thời ứng phó, hỗ trợ người dân di chuyển đến vị trí an toàn

Quy định mới về đăng ký, đăng kiểm phương tiện thủy Công an nhân dân

Quy định mới về đăng ký, đăng kiểm phương tiện thủy Công an nhân dân

Giao ban công tác phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ Quý III và 9 tháng đầu năm 2025

Giao ban công tác phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ Quý III và 9 tháng đầu năm 2025

Hướng dẫn thực hiện bảo hiểm xã hội bắt buộc đối với sĩ quan, hạ sĩ quan, chiến sĩ Công an nhân dân

Hướng dẫn thực hiện bảo hiểm xã hội bắt buộc đối với sĩ quan, hạ sĩ quan, chiến sĩ Công an nhân dân

Quảng Ngãi: Trung tá Công an vượt hơn 20km hiến tiểu cầu cứu bệnh nhi nguy kịch

Quảng Ngãi: Trung tá Công an vượt hơn 20km hiến tiểu cầu cứu bệnh nhi nguy kịch

Công an tỉnh Thái Nguyên nỗ lực xuyên đêm hỗ trợ di dời người dân ra khỏi vùng ngập lụt, gia cố, chống tràn các tuyến đê

Công an tỉnh Thái Nguyên nỗ lực xuyên đêm hỗ trợ di dời người dân ra khỏi vùng ngập lụt, gia cố, chống tràn các tuyến đê

Công an tỉnh Bắc Ninh phối hợp hỗ trợ xuyên đêm hộ đê, cứu dân trong mưa lũ

Công an tỉnh Bắc Ninh phối hợp hỗ trợ xuyên đêm hộ đê, cứu dân trong mưa lũ

Đại biểu Hà Tĩnh góp ý xây dựng các dự án luật về an ninh, trật tự

Đại biểu Hà Tĩnh góp ý xây dựng các dự án luật về an ninh, trật tự

Phụ nữ Công an nhân dân gắn kết cộng đồng, lan tỏa yêu thương, vì bình yên cuộc sống.

Phụ nữ Công an nhân dân gắn kết cộng đồng, lan tỏa yêu thương, vì bình yên cuộc sống.

Quán triệt quy định mới của pháp luật về công tác điều tra, xử lý tội phạm và công tác nghiệp vụ cơ bản của lực lượng An ninh điều tra

Quán triệt quy định mới của pháp luật về công tác điều tra, xử lý tội phạm và công tác nghiệp vụ cơ bản của lực lượng An ninh điều tra

Cao Bằng: Ra quân dọn dẹp đường phố sau bão số 11

Cao Bằng: Ra quân dọn dẹp đường phố sau bão số 11

Bộ Tư lệnh Cảnh sát cơ động liên tiếp huy động lực lượng ra quân giúp Nhân dân khắc phục hậu quả bão, lũ

Bộ Tư lệnh Cảnh sát cơ động liên tiếp huy động lực lượng ra quân giúp Nhân dân khắc phục hậu quả bão, lũ

Công an tỉnh lạng sơn xuyên đêm hỗ trợ Nhân dân khắc phục hoàn lưu sau bão số 11

Công an tỉnh lạng sơn xuyên đêm hỗ trợ Nhân dân khắc phục hoàn lưu sau bão số 11

Chỉ đạo điều hành

BỘ VỚI CÔNG DÂN