Công an Đắk Nông triển khai mô hình hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến

Nhằm tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân và hỗ trợ người dân trong chương trình “chuyển đổi số”, Công an tỉnh Đắk Nông triển khai thực hiện sáng kiến cải cách hành chính “Tăng cường hỗ trợ tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ công trực tuyến”, “Ngày không viết” và “Ngày không hẹn” trong giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của lực lượng Công an Đắk Nông. Qua đó bước đầu đã phát huy được hiệu quả thiết thực, nhận được sự hài lòng, ủng hộ và đánh giá cao của các cấp, các ngành và Nhân dân trên địa bàn.

23/05/2023

Người dân được cán bộ Công an hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến và ghi thay thông tin trên giấy tờ thủ tục hành chính.


Sáng kiến cải cách hành chính “Tăng cường hỗ trợ tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ công trực tuyến”, “Ngày không viết” và “Ngày không hẹn” được Công an tỉnh Đắk Nông triển khai từ ngày 20/4/2023 và áp dụng tại Bộ phận một của Công an các cấp từ ngày 04/5/2023. Việc triển khai sáng kiến nhằm hướng dẫn tổ chức, cá nhân sử dụng thành thạo dịch vụ công trực tuyến cũng như thực hiện thủ tục hành chính một cách nhanh gọn, thuận tiện; đồng thời giải quyết và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính ngay trong ngày làm việc cho tổ chức, cá nhân (đối với các trường hợp đủ điều kiện), làm giảm thiểu thời gian chờ đợi, qua đó nâng cao tỉ lệ hồ sơ được giải quyết đúng và trước hẹn. 

Đối với mô hình “Hỗ trợ tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ công trực tuyến” được thực hiện tất cả các ngày làm việc trong tuần; tổ chức, cá nhân khi đến giải quyết thủ tục hành chính sẽ được tuyên truyền, hướng dẫn kích hoạt tài khoản định danh điện tử (VNIED), đăng ký tài khoản trên Cổng dịch vụ công Quốc gia, Cổng dịch vụ công Bộ Công an; hướng dẫn để thực hiện dịch vụ công trực tuyến đã được cung cấp đối với tất cả các trường hợp đủ điều kiện. Mô hình “Ngày không viết” và “Ngày không hẹn” được triển khai vào ngày thứ Ba hàng tuần (trừ các ngày nghỉ lễ, Tết); người dân đến giải quyết thủ tục hành chính sẽ được cán bộ, chiến sĩ ghi thay các loại giấy tờ, hồ sơ của các loại thủ tục hành chính (trừ một số trường hợp thủ tục hành chính đặc thù theo quy định của pháp luật không được viết hộ); hướng dẫn, giải quyết ngay thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân và trả kết quả nhanh nhất có thể, không viết giấy hẹn sang ngày hôm sau, áp dụng thí điểm đối với 08 loại thủ tục hành chính tại 03 cấp Công an tỉnh, Công an cấp huyện và Công an cấp xã.

Cán bộ Công an tận tình hướng dẫn người dân đến làm thủ tục cấp hộ chiếu phổ thông trực tuyến.


Theo lãnh đạo Phòng Tham mưu Công an tỉnh, mặc dù mới được triển khai trong thời gian rất ngắn nhưng với sự quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo sát sao, quyết liệt của lãnh đạo Công an tỉnh và thủ trưởng Công an các đơn vị, địa phương, mô hình “Ngày không viết” và “Ngày không hẹn” và “Tăng cường hỗ trợ tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ công trực tuyến” bước đầu mang lại hiệu quả thiết thực, tạo ra những chuyển biến tích cực trong việc nâng cao chất lượng, hiệu quả giải quyết các thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho các tổ chức, cá nhân trong việc thực hiện các thủ tục hành chính liên quan đến lĩnh vực Công an. Mô hình đã và đang nhận được sự đồng thuận, ủng hộ, giúp đỡ của các cấp, ngành và Nhân dân trên địa bàn. Trên cơ sở đánh giá, rút kinh nghiệm quá trình thực hiện mô hình, Công an tỉnh tiếp tục chỉ đạo Công an các đơn vị, địa phương có giải pháp tổng thể đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, hướng đến sự hài lòng của người dân, góp phần tạo động lực thúc đẩy phát triển kinh tế, xã hội tại địa phương.     

Minh Quỳnh

In
Chia sẻFacebook

Tin đọc nhiều trong tuần

Tin tức mới cập nhật

Tiếp tục đổi mới căn bản, toàn diện công tác tuyển sinh đại học trong Công an nhân dân

Tiếp tục đổi mới căn bản, toàn diện công tác tuyển sinh đại học trong Công an nhân dân

Bộ trưởng Lương Tam Quang trình bày Tờ trình về 4 dự án luật đáp ứng yêu cầu cấp bách của thực tiễn

Bộ trưởng Lương Tam Quang trình bày Tờ trình về 4 dự án luật đáp ứng yêu cầu cấp bách của thực tiễn

Đắk Lắk:  Tổ chức tập huấn Luật Quản lý, sử dụng vũ khí, vật liệu nổ, công cụ hỗ trợ và pháo năm 2025

Đắk Lắk: Tổ chức tập huấn Luật Quản lý, sử dụng vũ khí, vật liệu nổ, công cụ hỗ trợ và pháo năm 2025

Công an tỉnh Vĩnh Long bảo đảm an ninh, an toàn các Cơ sở cai nghiện ma túy

Công an tỉnh Vĩnh Long bảo đảm an ninh, an toàn các Cơ sở cai nghiện ma túy

Đề nghị truy tố kẻ sát nhân sử dụng súng sát hại, giết 03 người trong 01 gia đình tại xã Đak Nhau, tỉnh Đồng Nai

Đề nghị truy tố kẻ sát nhân sử dụng súng sát hại, giết 03 người trong 01 gia đình tại xã Đak Nhau, tỉnh Đồng Nai

Lan tỏa tinh thần “Vì Nhân dân phục vụ” từ cơ sở

Lan tỏa tinh thần “Vì Nhân dân phục vụ” từ cơ sở

Quy định mới về chế độ bồi dưỡng giám định tư pháp trong lĩnh vực kỹ thuật hình sự

Quy định mới về chế độ bồi dưỡng giám định tư pháp trong lĩnh vực kỹ thuật hình sự

Bộ Công an ứng tiếp lương thực, thực phẩm hỗ trợ người dân mưa lũ - Hành trình nhân ái nơi tâm lũ lịch sử

Bộ Công an ứng tiếp lương thực, thực phẩm hỗ trợ người dân mưa lũ - Hành trình nhân ái nơi tâm lũ lịch sử

Thứ trưởng Trần Quốc Tỏ thăm và làm việc tại Italy, Tây Ban Nha và Pháp

Thứ trưởng Trần Quốc Tỏ thăm và làm việc tại Italy, Tây Ban Nha và Pháp

Việt Nam – Morocco ký kết Hiệp định về dẫn độ giữa nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam và Vương quốc Morocco

Việt Nam – Morocco ký kết Hiệp định về dẫn độ giữa nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam và Vương quốc Morocco

Hơn 100 cán bộ, chiến sĩ Công an tỉnh Quảng Trị chi viện hỗ trợ khắc phục hậu quả mưa lũ tại thành phố Huế

Hơn 100 cán bộ, chiến sĩ Công an tỉnh Quảng Trị chi viện hỗ trợ khắc phục hậu quả mưa lũ tại thành phố Huế

Danh sách người hành nghề khám bệnh, chữa bệnh tại Bệnh viện Công an thành phố Hà Nội, Bệnh viện Công an tỉnh Phú Thọ

Danh sách người hành nghề khám bệnh, chữa bệnh tại Bệnh viện Công an thành phố Hà Nội, Bệnh viện Công an tỉnh Phú Thọ

Thông tin Dự án nhà ở cho lực lượng vũ trang Công an nhân dân tại phường Hoàng Liệt, thành phố Hà Nội

Thông tin Dự án nhà ở cho lực lượng vũ trang Công an nhân dân tại phường Hoàng Liệt, thành phố Hà Nội

Người dân gửi thư cảm ơn Công an xã Cẩm Lạc, tỉnh Hà Tĩnh đã giúp đỡ nhận lại 300 triệu đồng chuyển nhầm

Người dân gửi thư cảm ơn Công an xã Cẩm Lạc, tỉnh Hà Tĩnh đã giúp đỡ nhận lại 300 triệu đồng chuyển nhầm

Bế giảng Lớp tập huấn công tác phát ngôn, cung cấp thông tin của Công an nhân dân năm 2025

Bế giảng Lớp tập huấn công tác phát ngôn, cung cấp thông tin của Công an nhân dân năm 2025

Tiếp cận từng hộ dân, hỗ trợ cơm ăn, chỗ ở, cứu nạn, cứu hộ và cùng Nhân dân khắc phục hậu quả sau bão lũ

Tiếp cận từng hộ dân, hỗ trợ cơm ăn, chỗ ở, cứu nạn, cứu hộ và cùng Nhân dân khắc phục hậu quả sau bão lũ

Cao Bằng: Xử phạt 01 cá nhân có hành vi đăng tải, chia sẻ bài viết có nội dung sai sự thật

Cao Bằng: Xử phạt 01 cá nhân có hành vi đăng tải, chia sẻ bài viết có nội dung sai sự thật

Dự thảo sửa đổi, bổ sung một số quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ

Dự thảo sửa đổi, bổ sung một số quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ

Nữ Thiếu tá Công an tận tụy, gần dân, làm việc bằng cả tấm lòng

Nữ Thiếu tá Công an tận tụy, gần dân, làm việc bằng cả tấm lòng

Chỉ đạo điều hành

BỘ VỚI CÔNG DÂN