Công an tỉnh Nghệ An đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả cải cách hành chính

Với mục đích nâng cao nhận thức, tinh thần trách nhiệm của cán bộ ,chiến sỹ trong triển khai thực hiện công tác cải cách hành chính (CCHC) trong lực lượng Công an nhân dân và tìm kiếm, nhân rộng các sáng kiến, giải pháp hữu ích trong thực hiện CCHC để nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, hiệu quả các mặt công tác công an. Các đơn vị Công an Nghệ An đã chú trọng, chủ động nghiên cứu, đề xuất các giải pháp xây dựng ứng dụng công nghệ để cải tiến, đổi mới nội dung, phương pháp xác định Chỉ số CCHC trong đơn vị.

Đặc biệt, theo tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, Công an tỉnh Nghệ An đã tập trung nghiên cứu nhiều phần mềm, ứng dụng mới trong năm 2025 để phục vụ công tác, trong đó nổi bật nhất là 02 sáng kiến: Ứng dụng lấy ý kiến đánh giá của cơ quan, tổ chức đối với việc thực hiện một số nhiệm vụ cải cách hành chính của Công an cấp tỉnh và Phần mềm quản lý chế độ thông tin báo cáo và gửi, nhận văn bản điện tử.

Với đặc thù địa bàn rộng, nhiều xã miền núi, biên giới cách xa trung tâm, việc lấy ý kiến bằng phiếu giấy trước đây gặp không ít khó khăn. Từ thực tế đó, Công an tỉnh Nghệ An chủ động nghiên cứu, xây dựng “Ứng dụng lấy ý kiến đánh giá của cơ quan, tổ chức đối với việc thực hiện một số nhiệm vụ cải cách hành chính của Công an cấp tỉnh” trên Trang thông tin điện tử Công an tỉnh. Mỗi cơ quan, tổ chức được cấp tài khoản và mã số phiếu để đăng nhập, thực hiện đánh giá trực tuyến. Sau khi hoàn thành, kết quả được gửi trực tiếp về hệ thống; dữ liệu được tự động tổng hợp, phân tích và xuất kết quả. 

Không chỉ giảm thời gian, chi phí thực hiện việc lấy ý kiến đánh giá, ứng dụng còn góp phần bảo đảm tính khách quan trong quá trình lấy ý kiến. Hệ thống cho phép theo dõi tiến độ thực hiện; sau khi gửi, nội dung đánh giá không thể tự ý chỉnh sửa, thay thế nếu chưa được sự cho phép của quản trị hệ thống. Đặc biệt, hiệu quả được thể hiện rõ ở khả năng tự động tổng hợp dữ liệu. Nếu thực hiện thủ công, việc tổng hợp kết quả tại hơn 400 xã (trước khi sáp nhập) có thể mất từ 3 đến 5 ngày; trong khi phần mềm có thể xuất báo cáo tổng hợp không quá 5 phút. Thời gian trung bình một đơn vị hoàn thành phiếu khoảng 15 phút.

ới thiết kế mở, nội dung khảo sát có thể được điều chỉnh theo từng năm và mở rộng để lấy ý kiến trên nhiều lĩnh vực công tác. Ứng dụng được Bộ trưởng Bộ Công an công nhận sáng kiến cải cách hành chính cấp Bộ năm 2025 và được triển khai trong toàn lực lượng. Nhằm đẩy mạnh hơn nữa ứng dụng tiến bộ khoa học – công nghệ trong công tác CCHC, năm 2026, Công an tỉnh tiếp tục phối hợp Bộ Công an nâng cấp phần mềm nhằm bổ sung tính năng ký số dữ liệu; qua đó loại bỏ được thủ tục ký phiếu gửi kèm phần mềm, rút ngắn thời gian, giảm công sức cho cơ quan, tổ chức nơi lấy phiếu. Đồng thời giúp công tác tổng hợp số liệu của Công an các cấp nhanh chóng, thuận tiện hơn.

Cùng với “ứng dụng lấy ý kiến đánh giá của cơ quan, tổ chức đối với việc thực hiện một số nhiệm vụ CCHC của Công an cấp tỉnh”, phần mềm “Quản lý chế độ thông tin, báo cáo và gửi, nhận văn bản điện tử” cũng được Bộ trưởng Bộ Công an công nhận sáng kiến CCHC cấp Bộ năm 2025, được triển khai, nhân rộng trong toàn lực lượng Công an nhân dân. Phần mềm có chức năng báo cáo, tổng hợp, phân tích số liệu trong toàn Công an tỉnh nhanh chóng, hiệu quả cao; chuyển, nhận các văn bản thông thường và văn bản chứa nội dung bí mật nhà nước từ Công an tỉnh đến Công an cấp xã.

Sau khi đưa vào sử dụng từ ngày 01/3/2025, hệ thống phần mềm mang lại nhiều hiệu quả rõ rệt. Cụ thể là, giảm thiểu thời gian, chi phí, công sức cho công tác thông tin, báo cáo, gửi, nhận văn bản thủ công; từng bước hoàn thiện quy trình soạn thảo, phê duyệt, xử lý, chuyển văn bản; thống kê, phân tích số liệu trên tất cả các mặt công tác Công an hoàn toàn trên môi trường điện tử. Cho phép nhập toàn bộ thông tin, số liệu báo cáo trên mọi công tác Công an từ tình hình an ninh, trật tự trên địa bàn, số liệu vụ việc và xử lý vi phạm đến kết quả công tác CCHC, tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính. Phần mềm cho phép cập nhật thêm các văn bản đến từ cơ quan, tổ chức cá nhân khác ngoài lực lượng Công an. Cho phép theo dõi được trạng thái nhận, xử lý của mỗi văn bản gửi đi.

Từ yêu cầu thực tiễn trong công tác CCHC, việc triển khai các ứng dụng và phần mềm góp phần đổi mới phương thức làm việc, đẩy mạnh chuyển đổi số; qua đó từng bước xây dựng Công an tỉnh Nghệ An chính quy, tinh nhuệ, hiện đại, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ và phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.