Công an thành phố Bắc Ninh đẩy mạnh chuyển đổi số, đưa tiện ích số đến gần người dân

Số hóa tạo nền tảng, công nghệ mở hướng đi mới

Trong Quý III/2026, Công an thành phố Bắc Ninh tiếp tục triển khai các giải pháp hoàn thiện hạ tầng phục vụ chuyển đổi số, trang cấp nhiều máy tính cùng thiết bị kỹ thuật; duy trì nhiều phòng họp trực tuyến từ cấp thành phố đến cấp phường, xã; triển khai hơn 4.692 chứng thư số và bảo đảm 100% đơn vị được trang bị thiết bị bảo mật phục vụ kết nối mạng chuyên dùng của Bộ Công an. Toàn bộ đầu mối trong lực lượng sử dụng phần mềm quản lý văn bản và điều hành phiên bản nâng cấp, góp phần đẩy mạnh xử lý công việc trên môi trường điện tử. Cùng với đầu tư hạ tầng, số hóa hồ sơ tiếp tục được chú trọng nhằm nâng cao khả năng lưu trữ, tra cứu và khai thác dữ liệu. Công tác bảo đảm an toàn, an ninh mạng được tăng cường, không để xảy ra lộ, lọt bí mật nhà nước.

Trên nền tảng dữ liệu số, việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo đang mở ra những cách làm mới trong thực hiện nhiệm vụ chuyên môn. Tiêu biểu, mô hình “Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong công tác kiểm tra, giám sát” do Hội Phụ nữ Cơ quan Ủy ban Kiểm tra Đảng ủy Công an nghiên cứu, triển khai đã xây dựng kho dữ liệu số, tích hợp các quy định của Đảng, pháp luật của Nhà nước và quy trình nghiệp vụ liên quan.

Công nghệ số cũng được vận dụng trong đổi mới phương thức học tập, quán triệt nghị quyết của Đảng. Chi bộ Cơ quan Ủy ban Kiểm tra Đảng ủy Công an đã tổ chức cuộc thi tìm hiểu Nghị quyết Đại hội XIV của Đảng, Đại hội Đảng bộ tỉnh Bắc Ninh lần thứ I và các quy định về công tác kiểm tra, giám sát theo hình thức trắc nghiệm trực tuyến, thu hút 100% cán bộ, đảng viên trong Chi bộ tham gia. Hình thức này góp phần đổi mới cách thức học tập, tạo điều kiện để cán bộ, đảng viên chủ động tiếp cận, củng cố kiến thức và nâng cao nhận thức, trách nhiệm trong thực hiện nhiệm vụ.

Đưa tiện ích số đến gần người dân

Chuyển đổi số chỉ phát huy hiệu quả khi người dân có thể tiếp cận và sử dụng các tiện ích trong đời sống hằng ngày. Vì vậy, cùng với đổi mới hoạt động nội bộ, Công an thành phố Bắc Ninh chú trọng tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng các nền tảng số, gắn phong trào “Bình dân học vụ số” với những nhu cầu thiết thực.

Các mô hình như “Mỗi công dân - Một danh tính số”, “Tổ công nghệ số cộng đồng” được triển khai cùng hoạt động hỗ trợ sử dụng VNeID, cài đặt chữ ký số và tiếp cận dịch vụ số. Công an các phường, xã tăng cường tuyên truyền về chuyển đổi số, Nghị quyết số 57-NQ/TW và kỹ năng số qua Cổng thông tin điện tử, mạng xã hội, các buổi sinh hoạt chính trị, chuyên đề; đồng thời trực tiếp hướng dẫn người dân thực hiện thao tác trên môi trường số theo phương châm “cầm tay, chỉ việc”. Nội dung hướng dẫn tập trung vào những việc gần gũi với người dân như sử dụng tài khoản định danh điện tử, thực hiện dịch vụ công trực tuyến, bảo vệ thông tin cá nhân và nhận diện thủ đoạn lừa đảo trên không gian mạng. Cách làm này góp phần giúp người dân từng bước hình thành thói quen sử dụng các tiện ích số, giảm sự phụ thuộc vào hướng dẫn trực tiếp khi thực hiện những thủ tục quen thuộc.

Một mô hình đáng chú ý trong ứng dụng công nghệ số ở cơ sở là trợ lý ảo “Trung úy Sơn Động AI”, được Công an xã Sơn Động đưa vào vận hành từ tháng 4/2026. Thông qua mã QR, người dân có thể tra cứu miễn phí, 24/7 thông tin về thủ tục cư trú, căn cước, định danh điện tử VNeID và các quy định pháp luật liên quan đến an ninh, trật tự. Mô hình tạo thêm kênh kết nối trực tuyến giữa Công an cơ sở với người dân, giúp việc tiếp cận thông tin thuận tiện hơn.

Ngày 11/9/2026, trợ lý ảo “Trung úy Sơn Động AI” được giới thiệu tại Hội thảo khoa học cấp Bộ về “Chuyển đổi số trong phổ biến, giáo dục pháp luật và bảo đảm trật tự, an toàn giao thông”, do Cục Pháp chế và cải cách hành chính, tư pháp phối hợp với Công an tỉnh Gia Lai tổ chức. Việc mô hình được đưa ra trao đổi tại hội thảo cho thấy tính thực tiễn của những cách làm ứng dụng công nghệ số ở cơ sở, nhất là trong phổ biến pháp luật và hỗ trợ người dân tiếp cận thông tin.

Theo số liệu được cung cấp, toàn lực lượng đã thu nhận, cấp căn cước cho khoảng 3,5 triệu công dân; kích hoạt 2.469.356 tài khoản định danh điện tử, đạt 100% số trường hợp đủ điều kiện. Nền tảng học trực tuyến MOOCs thuộc phong trào “Bình dân học vụ số” thu hút 106.232 người tham gia, tăng hơn 30.000 người so với tháng trước. Trong lực lượng Công an, 100% cán bộ, chiến sĩ đã hoàn thành các khóa học về chuyển đổi số, kỹ năng số trên nền tảng MOOCs; 100% cán bộ, công chức, viên chức thuộc đối tượng 1 hoàn thành tập huấn trên nền tảng VNeID.

Những kết quả này cho thấy phổ cập kỹ năng số đang được triển khai song song với xây dựng hạ tầng và phát triển dữ liệu. Cùng với việc tiếp tục số hóa trong quý III, dữ liệu được tích lũy, chuẩn hóa và khai thác sẽ tạo nền tảng cho đổi mới phương thức quản lý, điều hành, hỗ trợ cán bộ xử lý công việc khoa học hơn.

Từ số hóa hồ sơ, ứng dụng trí tuệ nhân tạo đến phổ cập kỹ năng số, chuyển đổi số đang mở ra những phương thức mới trong công tác của lực lượng Công an. Hiệu quả cuối cùng cần được thể hiện bằng những thay đổi cụ thể: quy trình xử lý công việc thuận tiện hơn, thời gian giải quyết thủ tục được rút ngắn, thông tin pháp luật dễ tiếp cận hơn và người dân được phục vụ ngày càng tốt hơn. Đó cũng là cơ sở để công nghệ thực sự trở thành công cụ hỗ trợ lực lượng Công an thực hiện nhiệm vụ, góp phần bảo đảm an ninh, trật tự và cuộc sống bình yên của Nhân dân.