Công an TP. Hồ Chí Minh: Ra mắt Trung tâm Thông tin chỉ huy 114 kết nối hệ thống truyền tin báo sự cố phòng cháy, chữa cháy

Cùng dự có đại diện lãnh đạo Cục Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ (PCCC&CNCH), các đơn vị nghiệp vụ của Công an TP. Hồ Chí Minh và đại diện Tổng Công ty Gtel.

Việc đưa Trung tâm Thông tin chỉ huy 114 kết nối hệ thống truyền tin báo sự cố PCCC vào hoạt động được triển khai thực hiện theo Kế hoạch số 726/KH-BCA-C07 ngày 16/12/2025 của Bộ Công an về quản lý, vận hành, khai thác và tiếp tục hoàn thiện Cơ sở dữ liệu về PCCC&CNCH, hệ thống truyền tin báo cháy. Đây là dấu mốc quan trọng trong lộ trình hiện đại hóa lực lượng Cảnh sát PCCC&CNCH, góp phần nâng cao hiệu quả tiếp nhận, xử lý thông tin, chỉ huy, điều hành chữa cháy và CNCH theo hướng số hóa, đồng bộ và kết nối liên thông với hệ thống quốc gia.

Trước đó, từ tháng 03/2026, Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH đã tham mưu Ban Giám đốc Công an TP. Hồ Chí Minh phối hợp đơn vị công nghệ triển khai cải tạo toàn diện hạ tầng, lắp đặt các thiết bị công nghệ thông tin tại Trung tâm Thông tin chỉ huy 114. Đến nay, toàn bộ các hạng mục đã hoàn thành, đáp ứng yêu cầu kỹ thuật, sẵn sàng đưa vào vận hành chính thức.

Sau khi được cải tạo, Trung tâm Thông tin chỉ huy 114 trở thành một “Trung tâm tác chiến điện tử” hiện đại, kết nối liên thông với Trung tâm Thông tin chỉ huy PCCC&CNCH Quốc gia, các đơn vị chữa cháy khu vực và hệ thống truyền tin báo sự cố trên toàn quốc. Hệ thống được xây dựng theo Đề án của Bộ Công an về xây dựng hệ thống truyền tin báo sự cố PCCC và chính thức vận hành trên phạm vi cả nước từ ngày 01/01/2026.

Mô hình được tổ chức theo 3 cấp gồm Trung tâm dịch vụ khách hàng tiếp nhận, xác thực tin báo; Trung tâm chỉ huy của lực lượng Cảnh sát PCCC&CNCH tại các địa phương; cùng các đơn vị chữa cháy trực thuộc, bảo đảm việc tiếp nhận, xử lý và điều hành thống nhất từ Trung ương đến cơ sở.

Điểm nổi bật của Trung tâm là khả năng kết nối đồng bộ nhiều nền tảng công nghệ phục vụ công tác chỉ huy, điều hành. Hệ thống gồm trung tâm chỉ huy trên nền bản đồ số thời gian thực; cổng thông tin dành cho cơ sở phục vụ khai báo trực tuyến; ứng dụng dành cho cán bộ, chiến sĩ hỗ trợ dẫn đường, xác định nguồn nước và lập nhật ký xử lý vụ việc; ứng dụng “Báo cháy 114” giúp người dân gửi tin báo, hình ảnh hiện trường và xác nhận trạng thái an toàn; phần mềm xác thực tin báo nhằm hạn chế tin giả; cùng ứng dụng cảnh báo dành cho chủ cơ sở, hộ gia đình để tiếp nhận cảnh báo ngay khi thiết bị phát hiện dấu hiệu cháy…

Đặc biệt, Trung tâm đã kết nối với Cơ sở dữ liệu quốc gia về PCCC&CNCH do lực lượng Cảnh sát PCCC&CNCH xây dựng, quản lý. Hệ thống dữ liệu tập trung cung cấp đầy đủ thông tin về đặc điểm từng cơ sở, mức độ nguy hiểm cháy nổ, tình trạng phương tiện, thiết bị, lịch sử kiểm tra, xử lý vi phạm cũng như dữ liệu các vụ cháy, sự cố đã xảy ra. Việc chuẩn hóa và khai thác hiệu quả nguồn dữ liệu này sẽ giúp lực lượng Cảnh sát PCCC&CNCH chuyển mạnh từ phương thức xử lý bị động sang chủ động nhận diện, dự báo nguy cơ cháy, nâng cao chất lượng công tác tham mưu, xây dựng phương án phòng ngừa, góp phần bảo đảm an toàn PCCC phục vụ phát triển kinh tế - xã hội của TP. Hồ Chí Minh.

Phát biểu chỉ đạo tại buổi Lễ, Đại tá Trần Hồng Minh, Phó Giám đốc Công an TP. Hồ Chí Minh khẳng định, việc đưa Trung tâm Thông tin chỉ huy 114 kết nối hệ thống truyền tin báo sự cố PCCC vào hoạt động là công trình có ý nghĩa thiết thực, chào mừng kỷ niệm 81 năm Ngày truyền thống lực lượng Công an nhân dân, đồng thời là bước tiến quan trọng trong lộ trình chuyển đổi số của lực lượng Cảnh sát PCCC&CNCH.

Với đặc điểm của TP. Hồ Chí Minh là đô thị đặc biệt, có mật độ dân cư cao, nhiều khu công nghiệp, nhà cao tầng và hệ thống hẻm nhỏ đan xen, việc ứng dụng công nghệ để nâng cao năng lực chỉ huy, điều hành là yêu cầu cấp thiết. Trung tâm mới sẽ phát huy tối đa hiệu quả các tính năng định vị chính xác, dẫn đường cho xe chữa cháy, đặc biệt tại các khu vực đông dân cư, hẻm sâu; đồng thời thường xuyên cập nhật dữ liệu về nguồn nước, phương tiện, đặc điểm từng cơ sở nhằm phục vụ hiệu quả công tác chỉ huy tác chiến.

Đại tá Trần Hồng Minh yêu cầu Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH cùng các đơn vị liên quan bảo đảm tuyệt đối an toàn, an ninh mạng, duy trì hệ thống hoạt động ổn định, thông suốt; tiếp tục nghiên cứu, hoàn thiện các giải pháp kỹ thuật để khai thác hiệu quả cơ sở dữ liệu, phục vụ tốt công tác quản lý nhà nước về PCCC&CNCH. Tăng cường công tác tuyên truyền, vận động người dân và doanh nghiệp tham gia hệ thống truyền tin báo sự cố PCCC. Cần làm cho người dân thấy rõ lợi ích thiết thực của việc lắp đặt thiết bị truyền tin báo cháy, coi đây không chỉ là yêu cầu chấp hành pháp luật mà còn là giải pháp bảo vệ tính mạng, tài sản của chính mình và cộng đồng. Mục tiêu cao nhất của hệ thống là cảnh báo sớm, giúp người dân có thêm thời gian thoát nạn và lực lượng chức năng rút ngắn thời gian tiếp cận hiện trường...

Ngay sau phần Lễ ra mắt trung tâm, các đại biểu đã trực tiếp tham quan Trung tâm Thông tin chỉ huy 114 và theo dõi trình diễn vận hành thực tế hệ thống truyền tin báo sự cố PCCC, từ tiếp nhận tín hiệu cảnh báo, xác định vị trí sự cố, khai thác dữ liệu chuyên ngành đến điều động lực lượng, phương tiện chữa cháy và CNCH trên nền tảng số theo thời gian thực.

Với việc chính thức đưa vào hoạt động Trung tâm Thông tin chỉ huy 114 kết nối hệ thống truyền tin báo sự cố PCCC, Công an TP. Hồ Chí Minh tiếp tục khẳng định quyết tâm ứng dụng mạnh mẽ khoa học, công nghệ và chuyển đổi số vào công tác PCCC&CNCH, góp phần xây dựng lực lượng Cảnh sát PCCC&CNCH chính quy, tinh nhuệ, hiện đại, đáp ứng yêu cầu bảo đảm an ninh, an toàn và sự phát triển bền vững của TP. Hồ Chí Minh.