Xây dựng mô hình “Văn hóa an ninh hàng không” tại Cảng hàng không quốc tế Vân Đồn

Cảng hàng không quốc tế Vân Đồn là cửa ngõ giao thông hàng không quốc tế của thành phố Quảng Ninh, có tính chất đặc thù về an ninh, an toàn, đồng thời là nơi thường xuyên tiếp xúc, phục vụ hành khách trong nước và quốc tế. Hoạt động kiểm soát xuất nhập cảnh, kiểm soát và soi chiếu ANHK đòi hỏi cán bộ, chiến sĩ phải chấp hành nghiêm quy trình, chủ động nhận diện nguy cơ, xử lý chính xác từng tình huống và luôn giữ chuẩn mực trong giao tiếp, ứng xử.

Từ yêu cầu thực tiễn đó, Công an thành phố Quảng Ninh đã chỉ đạo Phòng Quản lý xuất nhập cảnh xác định việc xây dựng “Văn hóa ANHK” không chỉ là xây dựng một mô hình hoạt động, mà quan trọng hơn là hình thành chuẩn mực ứng xử và tác phong thực hiện nhiệm vụ của cán bộ, chiến sĩ trong từng ca công tác, từng vị trí, từng tình huống cụ thể. Trọng tâm của mô hình được cụ thể hóa từ phong trào thi đua “Ba nhất: Kỷ luật nhất - Trung thành nhất - Gần dân nhất”, gắn với yêu cầu thực hiện nhiệm vụ bảo đảm ANHK và kiểm soát xuất nhập cảnh tại Cảng.

Trong đó, “Kỷ luật nhất” được thể hiện từ việc chấp hành nghiêm Điều lệnh Công an nhân dân, quy trình, quy định công tác; duy trì tác phong chính quy, tinh thần trách nhiệm và sự chính xác trong từng thao tác kiểm tra, kiểm soát, soi chiếu. “Trung thành nhất” là sự tuyệt đối trung thành với Đảng, Tổ quốc và Nhân dân; nêu cao tinh thần cảnh giác, trách nhiệm bảo vệ an ninh quốc gia, chủ động phòng ngừa, phát hiện và xử lý nguy cơ từ sớm, từ xa, không để bị động, bất ngờ. “Gần dân nhất” được thể hiện bằng những việc làm cụ thể trong quá trình tiếp xúc, hướng dẫn và hỗ trợ hành khách; lấy sự tôn trọng, tận tình, văn minh, đúng quy định làm chuẩn mực trong thực thi công vụ.

Bên cạnh hệ giá trị "Ba nhất", mô hình còn hướng đến thực hiện nghiêm túc Hệ chuẩn mực "Ba Không" như những nguyên tắc kiểm soát xuyên suốt trong thực hiện nhiệm vụ, nhằm phòng ngừa sai sót, hạn chế nguy cơ và nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, hành khách.

Cụ thể: “Không sai sót nghiệp vụ”: Không để xảy ra sai sót trong quá trình thực hiện nhiệm vụ kiểm soát xuất nhập cảnh, kiểm tra, soi chiếu, kiểm soát ANHK; không vi phạm quy trình, quy chế công tác; không để xảy ra vi phạm Điều lệnh, kỷ luật công tác. “Không để lọt nguy cơ an ninh”: Không bỏ lọt đối tượng thuộc diện quản lý, kiểm soát hoặc thông tin có liên quan đến an ninh quốc gia, trật tự, an toàn xã hội; không để lọt vật phẩm, thiết bị gây mất an ninh, an toàn hàng không; không để xảy ra tình huống khẩn nguy ANHK hoặc vụ việc phức tạp do chủ quan, thiếu trách nhiệm trong thực thi nhiệm vụ. “Không để người dân, hành khách phản ánh, khiếu nại chính đáng”: Không gây phiền hà, sách nhiễu trong giải quyết công việc; không có thái độ thiếu chuẩn mực trong giao tiếp, ứng xử; không để xảy ra phản ánh tiêu cực thuộc trách nhiệm của cán bộ, chiến sĩ.

Với phương châm “An ninh vững chắc - Kiểm soát chuyên nghiệp - Phục vụ tận tình”, Công an thành phố Quảng Ninh xác định tiếp tục đổi mới phương pháp công tác, nâng cao chất lượng đội ngũ, tăng cường phối hợp, chủ động phòng ngừa từ sớm, từ xa, góp phần xây dựng Cảng hàng không quốc tế Vân Đồn an toàn, văn minh, chuyên nghiệp, hiện đại. Mỗi thao tác nghiệp vụ chính xác là thêm một lớp bảo vệ an ninh. Mỗi hành động tận tình là thêm một dấu ấn đẹp về người chiến sĩ Công an Quảng Ninh. Và mỗi ngày làm việc đúng chuẩn mực chính là một ngày “Văn hóa ANHK” được vun đắp.

Mục tiêu của mô hình không dừng lại ở việc xây dựng một cách làm mới tại Cảng hàng không quốc tế Vân Đồn, mà hướng tới hình thành mô hình điểm có giá trị thực tiễn, từ đó nghiên cứu, hoàn thiện và nhân rộng những kinh nghiệm, cách làm hiệu quả trong toàn lực lượng Quản lý xuất nhập cảnh. Để “Ba Nhất – Ba Không” thực sự trở thành chuẩn mực trong từng vị trí công tác, từng ca trực, từng nhiệm vụ; góp phần xây dựng lực lượng Quản lý xuất nhập cảnh "Tinh thông, chuyên nghiệp, thân thiện, vì Nhân dân phục vụ".