"Đi từng ngõ, gõ từng nhà” đưa tiện ích số đến từng bản làng miền núi tỉnh Nghệ An

Thực hiện mục tiêu chuyển đổi số, những ngày qua, cán bộ, chiến sĩ Công an xã Mường Lống vượt qua những cung đường khó khăn, hiểm trở, xuống từng bản, đến từng nhà để tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng tiện ích số. Với phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà, rà từng người”, lực lượng Công an tập trung hỗ trợ bà con thực hiện những thao tác thiết thực, gắn với nhu cầu trong đời sống hằng ngày.

Tại từng hộ gia đình, cán bộ, chiến sĩ Công an xã Mường Lống kiên trì hướng dẫn người dân kích hoạt, sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID; tích hợp tài khoản an sinh xã hội trên nền tảng số; tra cứu thông tin và thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Với những người chưa quen sử dụng điện thoại thông minh hoặc còn lúng túng khi thao tác, cán bộ Công an trực tiếp cầm tay, chỉ từng bước, giải thích cụ thể và hướng dẫn thực hành cho đến khi người dân nắm được cách sử dụng.

Đặc thù địa bàn vùng cao khiến việc tiếp cận tiện ích số không đơn thuần là hướng dẫn người dân sử dụng một ứng dụng trên điện thoại. Đó còn là quá trình đến gần hơn với bà con, kiên nhẫn tháo gỡ từng vướng mắc, giúp người dân hiểu được lợi ích và từng bước hình thành thói quen sử dụng công nghệ. Bởi vậy, việc trực tiếp xuống cơ sở, hướng dẫn ngay tại nhà không chỉ tạo thuận lợi cho người dân mà còn giúp Công an xã kịp thời nắm bắt những khó khăn phát sinh để có cách hỗ trợ phù hợp.

Khi biết sử dụng tài khoản định danh điện tử, tiếp cận dịch vụ công trực tuyến và các tiện ích số, người dân có thêm điều kiện chủ động thực hiện thủ tục hành chính, tra cứu thông tin, giảm thời gian và chi phí đi lại. Những thao tác tưởng chừng đơn giản trên điện thoại vì thế mang lại lợi ích thiết thực, nhất là với bà con sinh sống ở những bản làng xa trung tâm.

Từ những chuyến công tác xuống bản, những buổi hướng dẫn tận nhà, cán bộ, chiến sĩ Công an xã Mường Lống đang từng bước đưa công nghệ đến gần hơn với người dân. Không để khoảng cách địa lý hay những bỡ ngỡ ban đầu trở thành rào cản, lực lượng Công an cơ sở miền biên viễn tỉnh Nghệ An kiên trì đồng hành cùng bà con, góp phần thu hẹp khoảng cách số, tiện ích công nghệ thực sự đi vào cuộc sống và phục vụ Nhân dân.