Khi Cảnh sát khu vực là chỗ dựa gần gũi của Nhân dân

Là cán bộ Cảnh sát khu vực trực tiếp phụ trách địa bàn, Trung tá Hà Văn Kiên thường xuyên gần gũi Nhân dân, chủ động nắm tình hình, kịp thời hỗ trợ người dân giải quyết những khó khăn, vướng mắc phát sinh. Với đồng chí, mỗi việc của dân dù lớn hay nhỏ đều cần được tiếp nhận, hướng dẫn và giải quyết với tinh thần trách nhiệm cao nhất.

Ngày 13/8/2026, bà Vũ Thị Minh Phượng, trú tại phường 2 Bảo Lộc, trong quá trình thực hiện giao dịch ngân hàng đã sơ suất chuyển nhầm 30.200.000 đồng vào tài khoản của người khác. Sau khi tự liên hệ nhưng chưa có kết quả, bà Phượng đã tìm đến Công an phường 2 Bảo Lộc nhờ hỗ trợ.

Tiếp nhận thông tin, Trung tá Hà Văn Kiên đã tận tình hướng dẫn, đồng thời chủ động xác minh và liên hệ với người nhận tiền để trao đổi, hỗ trợ giải quyết. Sau nhiều nỗ lực, đến ngày 17/8/2026, toàn bộ số tiền 30.200.000 đồng đã được hoàn trả đầy đủ cho bà Phượng.

Số tiền được nhận lại không chỉ giúp bà Phượng tránh được thiệt hại về tài sản mà còn để lại trong bà sự cảm kích trước tinh thần trách nhiệm, tận tụy của cán bộ Công an cơ sở. Sau vụ việc, bà Phượng đã viết thư cảm ơn tập thể Công an phường 2 Bảo Lộc và cá nhân Trung tá Hà Văn Kiên.

Sự gần gũi với Nhân dân của người Cảnh sát khu vực không chỉ thể hiện qua việc tiếp nhận, giải quyết những vụ việc thường ngày mà còn ở sự có mặt kịp thời trong những lúc người dân gặp khó khăn.

Trong những ngày mưa giông tháng 8/2026, nhiều cây xanh trên địa bàn phường 2 Bảo Lộc bị gãy, đổ, gây cản trở giao thông và ảnh hưởng đến đời sống, sinh hoạt của người dân. Trung tá Hà Văn Kiên đã nhanh chóng có mặt tại các khu vực bị ảnh hưởng, phối hợp với lực lượng tham gia bảo vệ an ninh, trật tự ở cơ sở thu dọn cây đổ, giải phóng các tuyến đường bị ách tắc, góp phần bảo đảm an toàn cho người và phương tiện.

Không dừng lại ở việc bảo đảm giao thông, đồng chí tiếp tục cùng các lực lượng đến từng hộ dân bị ảnh hưởng để hỗ trợ vận chuyển vật liệu, lợp lại mái tôn, gia cố nhà cửa. Những bàn tay cùng góp sức sau mưa giông đã giúp các hộ dân sớm khắc phục thiệt hại, ổn định cuộc sống.

Từ một giao dịch chuyển khoản nhầm đến những mái nhà bị hư hỏng sau mưa giông, mỗi hoàn cảnh đều khác nhau nhưng có một điểm chung: khi người dân cần, cán bộ Cảnh sát khu vực luôn nỗ lực có mặt, đồng hành và hỗ trợ bằng những việc làm cụ thể.

Những việc làm bình dị của Trung tá Hà Văn Kiên đã góp phần làm rõ hơn vai trò của Cảnh sát khu vực không chỉ trong công tác bảo đảm an ninh, trật tự mà còn là cầu nối gần gũi giữa lực lượng Công an với Nhân dân, là địa chỉ để người dân tin tưởng tìm đến khi gặp khó khăn, vướng mắc.

Qua đó, tinh thần “Gần dân nhất” trong Phong trào thi đua “Ba nhất: Kỷ luật nhất - Trung thành nhất - Gần dân nhất” tiếp tục được cụ thể hóa bằng những hành động thiết thực, góp phần xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an nhân dân bản lĩnh, trách nhiệm, tận tụy “Vì Nhân dân phục vụ”.