Miễn thu phí dịch vụ công trực tuyến: Thanh Hóa thúc đẩy cải cách hành chính vì lợi ích người dân

Bắt đầu từ ngày 24/6/2025, người dân và doanh nghiệp khi thực hiện thủ tục hành chính qua dịch vụ công trực tuyến tại Thanh Hóa sẽ không phải nộp bất kỳ khoản phí hay lệ phí nào. Đây là nội dung nổi bật trong Nghị quyết số 12/2025/NQ-HĐND mới được Hội đồng nhân dân tỉnh Thanh Hóa thông qua ngày 24/6/2025, thể hiện rõ cam kết về minh bạch, hiện đại hóa nền hành chính phục vụ người dân và doanh nghiệp.

*Ai được hưởng lợi từ chính sách này?

Đối tượng áp dụng Nghị quyết rất rõ ràng và trực tiếp liên quan đến mọi hoạt động làm thủ tục hành chính trực tuyến. Cụ thể là các tổ chức, cá nhân có yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính và thực hiện qua hình thức dịch vụ công trực tuyến; các cơ quan nhà nước, đơn vị sự nghiệp công lập và các tổ chức được giao nhiệm vụ cung cấp dịch vụ công trực tuyến và các cơ quan, tổ chức, cá nhân khác có liên quan. Đây là một chính sách công bằng, rộng khắp và mang tính khuyến khích người dân tiếp cận phương thức hành chính mới - văn minh, nhanh gọn và minh bạch.

Lực lượng Cảnh sát giao thông, Công an tỉnh Thanh Hóa tiếp nhận hồ sơ cấp đổi giấy phép lái xe tại Trung tâm Hành chính công tỉnh.

Chính sách miễn toàn bộ phí, lệ phí dịch vụ công trực tuyến không chỉ hỗ trợ người dân, doanh nghiệp mà còn góp phần đẩy nhanh tiến trình xây dựng chính quyền số, hướng tới xã hội số tại Thanh Hóa, một trong những trụ cột lớn trong chương trình chuyển đổi số quốc gia đến năm 2030.

Với việc giảm bớt gánh nặng thủ tục hành chính, tăng tính tiện lợi, hệ thống dịch vụ công trực tuyến sẽ được người dân sử dụng nhiều hơn, từ đó giảm tải cho bộ máy hành chính truyền thống, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và thúc đẩy sự minh bạch trong công vụ.

*Người dân cần làm gì để hưởng lợi từ chính sách này?

Để được miễn phí khi thực hiện các thủ tục hành chính, người dân chỉ cần: Truy cập Cổng dịch vụ công tỉnh Thanh Hóa hoặc Cổng dịch vụ công quốc gia; đăng ký tài khoản và xác thực thông tin cá nhân (nếu chưa có); lựa chọn thủ tục cần thực hiện và nộp hồ sơ theo hướng dẫn; nhận kết quả giải quyết trực tiếp qua hệ thống hoặc qua bưu điện nếu có yêu cầu.

Để nghị quyết đi vào cuộc sống, HĐND tỉnh đã giao UBND tỉnh chỉ đạo, triển khai thực hiện; đồng thời yêu cầu các ban, tổ đại biểu và đại biểu HĐND giám sát chặt chẽ quá trình thực thi. Các nội dung về thu, nộp, quản lý và sử dụng lệ phí tiếp tục thực hiện theo đúng Luật Phí và lệ phí cũng như các văn bản hướng dẫn liên quan của Bộ Tài chính.

Việc minh bạch trong quy trình cung cấp dịch vụ công là một trong những yếu tố quan trọng để tạo dựng niềm tin nơi người dân - cũng chính là mục tiêu lớn mà Nghị quyết hướng tới.

Việc miễn toàn bộ phí, lệ phí đối với dịch vụ công trực tuyến được xem là một bước đi mạnh mẽ của tỉnh Thanh Hóa, thể hiện quyết tâm cải cách hành chính, tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp, qua đó thúc đẩy quá trình xây dựng chính quyền số và phát triển kinh tế - xã hội của địa phương./.