Thanh Hoá: Tăng tốc cho "chiến dịch" chi trả an sinh xã hội không dùng tiền mặt

Đây không chỉ là một nhiệm vụ hành chính đơn thuần mà còn là bước đi quan trọng trong lộ trình chuyển đổi số, góp phần hiện đại hóa công tác quản lý, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và bảo đảm công khai, minh bạch trong thực hiện chính sách ASXH. Chính vì vậy, nhiều địa phương đã huy động tối đa lực lượng, tranh thủ cả ngày nghỉ, ngoài giờ hành chính để rà soát dữ liệu, hướng dẫn người dân mở tài khoản và hoàn thiện các điều kiện cần thiết cho việc chi trả điện tử.

Hiện nay, tỷ lệ chi trả qua tài khoản ngân hàng ở nhiều lĩnh vực vẫn còn thấp.Theo số liệu cập thống kê, cập nhật đến 14 giờ ngày 30/5/2026, trong lĩnh vực bảo hiểm xã hội, mới có 79.283/166.106 người hưởng lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội nhận tiền qua tài khoản, đạt 47,75%. Đối với người có công, tỷ lệ chi trả không dùng tiền mặt mới đạt 34,53% với 21.552/62.527 trường hợp. Ở lĩnh vực bảo trợ xã hội, kết quả thực hiện giữa các nhóm đối tượng còn chênh lệch đáng kể, dao động từ 26,55% đến 40,20%.

Những con số trên cho thấy việc chuyển đổi số trong lĩnh vực ASXH vẫn còn rất thấp. Đây cũng là một trong những nội dung được Tổ Công tác triển khai Đề án 06, cải cách thủ tục hành chính và chuyển đổi số của tỉnh chỉ rõ tại các cuộc họp đánh giá tiến độ thời gian qua. Trước thực tế đó, để hoàn thành mục tiêu đề ra, yêu cầu đặt ra hiện nay là sự vào cuộc quyết liệt, đồng bộ của cả hệ thống chính trị, trong đó mỗi địa phương cần tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, vận động, hướng dẫn người dân thay đổi thói quen nhận trợ cấp bằng tiền mặt, từng bước chuyển sang phương thức chi trả điện tử. Đây không chỉ là giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước mà còn mang lại nhiều tiện ích cho người dân, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch và thúc đẩy tiến trình chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh.

Ghi nhận tại phường Hạc Thành, những ngày cuối tuần, mặc dù thời tiết nắng nóng nhưng tại các điểm Nhà văn hóa phố, cán bộ phường phối hợp với lực lượng Công an, Tổ Công nghệ số cộng đồng, đoàn thanh niên, hội phụ nữ chia thành nhiều tổ công tác, trực tiếp xuống từng khu dân cư vừa rà soát, cập nhật danh sách đối tượng hưởng ASXH, vừa hướng dẫn người dân tích hợp tài khoản ASXH trên VneID...

Tại Nhà Văn hóa khu phố, từng nhóm người cao tuổi, người có công được hướng dẫn mở tài khoản ngân hàng, xác thực thông tin, đăng ký nhận trợ cấp qua tài khoản. Không ít trường hợp ban đầu còn e ngại, chưa quen với hình thức giao dịch điện tử, nhưng với sự kiên trì giải thích, “cầm tay chỉ việc” của lực lượng hỗ trợ, nhiều người đã dần đồng thuận.

Bà Nguyễn Thị Thanh Hiền, Phó Chủ tịch UBND phường Hạc Thành cho biết: khó khăn lớn nhất hiện nay là thói quen sử dụng tiền mặt đã ăn sâu trong tiềm thức của người dân, nhất là với người cao tuổi. Bên cạnh đó, một số trường hợp thông tin cá nhân chưa đồng bộ, phải rà soát, bổ sung. Tuy vậy, với quyết tâm “không để ai bị bỏ lại phía sau”, phường đang đặt mục tiêu hoàn thành việc cập nhật dữ liệu và vận động người dân chuyển sang nhận chi trả qua tài khoản trong thời gian sớm nhất.

Ghi nhận tại cơ sở cho thấy, không chỉ riêng Hạc Thành, trong hai ngày cuối tuần vừa qua, nhiều địa phương trên địa bàn tỉnh đã đồng loạt ra quân triển khai các tổ công tác lưu động, huy động lực lượng Công an, cán bộ xã, tổ công nghệ số cộng đồng, đoàn thể chính trị - xã hội… trực tiếp đến từng khu dân cư, “đi từng ngõ, gõ từng nhà, rà từng người” để rà soát, cập nhật thông tin và hướng dẫn người dân thực hiện chi trả ASXH không dùng tiền mặt.

Để người dân yên tâm, các lực lượng chức năng đã chú trọng tuyên truyền, giải thích. Nhiều người dân, nhất là người cao tuổi, người có công, đối tượng bảo trợ xã hội vẫn còn tâm lý e ngại hoặc chưa quen với các giao dịch điện tử. Vì vậy, cán bộ cơ sở đã kiên trì giải thích về những lợi ích thiết thực của hình thức chi trả qua tài khoản như: nhận tiền nhanh chóng, an toàn, không phải đi lại nhiều lần, hạn chế rủi ro mất mát tiền mặt, đồng thời bảo đảm tính minh bạch, chính xác trong quá trình chi trả.

Tại các điểm giao dịch, hình ảnh cán bộ tận tình hướng dẫn người dân mở tài khoản ngân hàng, cài đặt ứng dụng, xác thực thông tin cá nhân, thao tác nhận tiền trên điện thoại đã trở nên quen thuộc. Mỗi bước hướng dẫn không chỉ giúp người dân tiếp cận với phương thức nhận trợ cấp mới mà còn góp phần nâng cao kỹ năng số, từng bước hình thành thói quen sử dụng các dịch vụ số trong đời sống hằng ngày.

Đối với nhiều người cao tuổi và các đối tượng yếu thế, việc chuyển từ nhận tiền mặt sang nhận tiền qua tài khoản là một thay đổi không nhỏ. Tuy nhiên, bằng sự kiên trì tuyên truyền, giải thích dễ hiểu, dễ thực hiện cùng sự đồng hành sát sao của các lực lượng chức năng, nhiều người dân đã dần thay đổi nhận thức, đồng thuận và chủ động tham gia. Đây chính là yếu tố quan trọng để đưa chủ trương chi trả không dùng tiền mặt đi vào cuộc sống, góp phần xây dựng chính quyền số, xã hội số và bảo đảm mọi người dân đều được thụ hưởng những tiện ích thiết thực từ quá trình chuyển đổi số.

Song song với đó, các sở, ngành như Sở Nội vụ, Sở Y tế, Bảo hiểm xã hội tỉnh cũng đang khẩn trương triển khai nhiều giải pháp nhằm thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt, hỗ trợ người dân thay đổi thói quen, nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ số.

Với sự cố gắng nỗ lực và vào cuộc động bộ của các cấp, các ngành và lực lượng Công an, tính đến 16 giờ ngày 31/5/2026, kết quả thống kê chi trả ASXH bằng hình thức không dùng tiền mặt đối với các nhóm đối tượng đều tăng so với ngày 30/5/2025. Cụ thể: đối tượng bảo trợ xã hội đạt 51,6% (tăng 11,4%); đối tượng hưu trí xã hội đạt 39,37% (tăng 12,82%); đối tượng người có công đạt 42,34% (đạt 7,81%); đối tượng hưởng lương hưu, bảo hiểm xã hội đạt 48,73% (tăng 0,98%).

Từ nay đến mốc 15/6 không còn nhiều. Áp lực lớn, khối lượng công việc nhiều, nhưng với sự vào cuộc quyết liệt của cả hệ thống chính trị, đặc biệt là tinh thần “không có ngày nghỉ” của lực lượng cơ sở, mục tiêu hoàn thành chi trả ASXH không dùng tiền mặt đang dần trở nên khả thi.

Đây không chỉ là bước đi trong cải cách hành chính, mà còn là dấu mốc quan trọng trong tiến trình chuyển đổi số, hướng tới một nền quản trị hiện đại, minh bạch và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn./.