Thanh Hóa: Tập huấn, tuyên truyền, nâng cao chất lượng phục vụ du lịch biển năm 2026

Dự lớp tập huấn có gần 500 đại biểu đại diện cho các doanh nghiệp kinh doanh, người lao động trong các công ty, hợp tác xã vận tải kinh doanh dịch vụ xe điện, xe chở người 4 bánh có gắn động cơ trên địa bàn phường Sầm Sơn.

Trong những năm qua, dịch vụ vận chuyển hành khách bằng xe 4 bánh gắn động cơ tại Sầm Sơn phát triển nhanh chóng, góp phần giải quyết việc làm và đáp ứng nhu cầu đi lại của du khách. Tuy nhiên, thực tiễn vẫn còn những tồn tại như: Phát triển số lượng phương tiện chưa sát với quy hoạch; tình trạng dừng đón, trả khách tùy tiện gây mất trật tự an toàn giao thông; công tác quản lý giá và chất lượng dịch vụ chưa đồng bộ; ý thức chấp hành pháp luật của một số tổ chức, cá nhân chưa nghiêm...

Tại buổi tập huấn, các báo cáo viên từ các phòng chức năng Công an tỉnh, phòng Kinh tế - Hạ tầng và Đô thị, Công an phường Sầm Sơn đã phổ biến kỹ các quy định pháp luật hiện hành; quán triệt phương án quản lý hoạt động kinh doanh vận tải của UBND phường. Đặc biệt, nội dung tập huấn đi sâu vào việc hướng dẫn kỹ năng xử lý tình huống thực tế với du khách, quy tắc ứng xử văn minh và lái xe an toàn.

UBND phường xác định, mục tiêu của đợt tập huấn không chỉ là phổ biến pháp luật mà còn nhằm thay đổi tư duy của người lao động. Mỗi doanh nghiệp, hộ kinh doanh, mỗi nhân viên, mỗi tài xế… hoạt động dịch vụ phải trở thành một tuyên truyền viên, hướng dẫn viên du lịch tại chỗ, góp phần giữ gìn mỹ quan đô thị và hình ảnh tốt đẹp của địa phương.

Sau buổi tập huấn, UBND phường Sầm Sơn sẽ cấp giấy chứng nhận hoàn thành khóa tập huấn cho những học viên đủ điều kiện. Buổi tập huấn diễn ra trong bối cảnh toàn phường đang khẩn trương chuẩn bị cho Lễ hội du lịch Sầm Sơn 2026. Đây là bước đi quan trọng để tạo sự "chuyển mình" mạnh mẽ về chất lượng dịch vụ, sẵn sàng cho một mùa du lịch sôi động, an toàn và ấn tượng.

Đồng thời, lực lượng Công an sẽ tăng cường công tác nắm tình hình, chủ động tham mưu cấp ủy, chính quyền các cấp tập trung lãnh đạo, chỉ đạo và huy động sức mạnh của cả hệ thống chính trị vào cuộc, triển khai quyết liệt các phương án, kế hoạch bảo đảm an ninh, trật tự, trật tự công cộng, phòng chống cháy nổ, đuối nước, cứu hộ cứu nạn. Xử lý nghiêm các hành vi vi phạm pháp luật khác liên quan đến hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch, nhất là các loại tội phạm trộm cắp tài sản, cướp, cướp giật tài sản, tội phạm về ma tuý, kinh tế, môi trường; các hành vi tranh giành, nâng giá, ép khách du lịch, vi phạm vệ sinh an toàn thực phẩm, bán hàng rong chèo kéo, ép giá, bán hàng kém chất lượng, vi phạm trật tự an toàn giao thông, trật tự công cộng, mỹ quan đô thị, nạn ăn xin, ăn mày… góp phần xây dựng môi trường du lịch Sầm Sơn an toàn, văn minh, thân thiện, thật sự là điểm đến hấp dẫn cho du khách trong và ngoài nước.