“Gần dân nhất” để phục vụ nhân dân tốt nhất

Có mặt tại trụ sở Công an xã Yên Bình, tỉnh Lào Cai, người dân bắt gặp ngay hình ảnh làm việc khẩn trương nhưng chuyên nghiệp của cán bộ Công an xã. Mọi thủ tục hành chính như: cấp đổi giấy phép lái xe, đăng ký thường trú, tạm trú hay cài đặt định danh điện tử và cấp căn cước cho người dân đều được các đồng chí tiếp nhận và xử lý nhanh chóng, thuận lợi, không để người dân nào phải chờ đợi lâu. Tác phong khẩn trương nhưng gần gũi đã tạo nên một không gian làm việc chuyên nghiệp của cán bộ, chiến sĩ, và sự tin tưởng tuyệt đối của bà con nhân dân với lực lượng Công an.

Chị Nguyễn Thị Lệ (trú ở thôn 10, xã Yên Bình, tỉnh Lào Cai) cho biết: Mặc dù người dân đến giải quyết các thủ tục hành chính rất đông, nhưng mọi người không phải chờ đợi lâu, vì các đồng chí Công an xã hỗ trợ rất nhiệt tình, hướng dẫn rất chu đáo các bước để thao tác nhanh, mục nào người dân chưa rõ đều được các đồng chí hướng dẫn chi tiết, vì vậy người dân rất yên tâm và làm theo; mọi người đều rất hài lòng với phong cách làm việc của các đồng chí Công an xã.

Với quan điểm "Gần dân, không có nghĩa là đợi dân đến mà phải đến với nhân dân", cán bộ, chiến sĩ Công an xã Yên Bình luôn chủ động xuống từng thôn, từng khu dân cư, từng hộ gia đình để tuyên truyền, phổ biến pháp luật cho người dân; đồng thời hỗ trợ, giải đáp những khó khăn, vướng mắc trong quần chúng, cũng như lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của nhân dân, nắm bắt những thay đổi nhỏ nhất trong đời sống cộng đồng dân cư. Những hình ảnh cán bộ Công an xã Yên Bình, tỉnh Lào Cai xuống từng thôn, từng hộ gia đình, gần gũi với bà con đã trở nên quen thuộc đối với người dân, được nhân dân tin tưởng và quý mến. 

Bà Bùi Thị Lợi, Bí thư Chi bộ thôn Khe Gầy, xã Yên Bình, tỉnh Lào Cai cho biết: Các đồng chí Công an xã thường xuyên về với nhân dân, giúp đỡ bà con nhân dân từ những công việc nhỏ nhất; từ việc giúp đỡ bà con khắc phục hậu quả mưa bão đến hỗ trợ người dân giải quyết các thủ tục hành chính đều được các đồng chí thực hiện nhiệt tình và chu đáo. Bên cạnh đó, các đồng chí còn hỗ trợ sinh kế cho người dân, như hỗ trợ cây giống, con giống...; hướng dẫn bà con phát triển kinh tế phù hợp với từng địa phương. Vì vậy, bà con trên địa bàn xã rất yên tâm và tin tưởng vào lực lượng Công an.

Xác định "Gần dân" không chỉ là thái độ mà còn là phương pháp làm việc của mỗi cán bộ, chiến sĩ Công an tỉnh Lào Cai, điều này được thể hiện qua việc đổi mới tác phong làm việc, giải quyết thủ tục hành chính, lắng nghe và tiếp thu ý kiến phản hồi của Nhân dân. Sự gần gũi đã giúp lực lượng Công an dự báo và xử lý những vấn đề liên quan đến tình hình an ninh, trật tự nhanh và hiệu quả nhất; đây cũng là cách để xây dựng thế trận an ninh nhân dân vững mạnh hơn ngay từ cơ sở. Trung tá Lương Văn Chiến, Phó Trưởng Công an xã Yên Bình, tỉnh Lào Cai, chia sẻ: Quan điểm của Công an xã Yên Bình là lấy dân làm gốc, tất cả việc làm của lực lượng Công an đều vì quyền lợi chính đáng của người dân; Công an xã Yên Bình luôn dành tất cả những điều tốt đẹp nhất cho người dân, với phương châm "Gần dân nhất, phục vụ nhân dân tốt nhất".

Gần dân, sát dân những hành động tưởng nhỏ nhưng đã làm thay đổi cách nhìn của người dân, khơi dậy trong cộng đồng niềm tin vào lực lượng Công an. Đó là sự thay đổi không chỉ trong nhận thức mà còn trong mối quan hệ giữa Công an với nhân dân, khi người dân tin yêu, đồng hành, khi lực lượng Công an gần gũi, sẻ chia, thì nền tảng cho thế trận an ninh nhân dân sẽ ngày càng vững chắc hơn, bởi thế trận ấy được xây dựng bằng sự tin yêu của người dân.