Tôi sinh ra và lớn lên tại tỉnh Hải Dương, được Công an tỉnh Hải Dương cấp chứng minh nhân dân số 142253992 ngày 21/1/2003. Năm 2012, tôi mua nhà ở TP. Hải Phòng, trên bìa đỏ ghi số chứng minh nhân dân của tỉnh Hải Dương cấp.
Tháng 11/2012, tôi đăng ký hộ khẩu thường trú tại địa chỉ: Số 37/43, đường Bạch Đằng, phường Hạ Lý, quận Hồng Bàng, TP. Hải Phòng.

Ngày 19/9/2014, tôi được Công an quận Hồng Bàng cấp chứng minh nhân dân số 030086000077. Khi làm đơn đề nghị cấp chứng minh nhân dân tại TP. Hải Phòng tôi có yêu cầu cấp giấy xác nhận đổi số chứng minh nhân dân từ số cũ sang số mới nhưng không được Công an quận Hồng Bàng chấp nhận với lý do Công an Hồng Bàng cấp mới chứ không phải cấp đổi.

Nay tôi làm thủ tục vay vốn tại ngân hàng thì cán bộ ngân hàng yêu cầu phải có Giấy xác nhận hai số chứng minh trên là của một người. Tôi đến Công an phường Hạ Lý xin xác nhận thì được trả lời, công an phường không có thẩm quyền để xác nhận và hướng dẫn tôi lên quận xin. Tôi đã đến Công an quận Hồng Bàng và Công an TP. Hải Phòng xin nhưng đều bị từ chối với lý do chứng minh nhân dân cũ là do địa phương khác cấp nên họ không xác nhận.

Vậy, tôi phải đến cơ quan nào để xin giấy xác nhận hai số chứng minh nhân dân là của một người? Nếu Công an phường Hạ Lý, Công an quận Hồng Bàng và Công an TP. Hải Phòng đều nhất quyết không xác nhận cho tôi thì tôi phải làm sao?