Trước đó, hồi 0h46’ ngày 24/5/2024, Trung tâm Thông tin chỉ huy Công an thành phố nhận được tin báo cháy nhà dân tại địa chỉ nêu trên. Ngay khi nhận được tin báo, Công an thành phố đã điều động lực lượng Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ cùng phương tiện, trang bị chuyên dụng đến hiện trường phối hợp các lực lượng liên quan tổ chức chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ.
Đến 01h26’, đám cháy được dập tắt hoàn toàn. Các lực lượng đã cứu được 07 người mắc kẹt trong đám cháy; tìm kiếm, phát hiện 14 thi thể. Công an quận Cầu Giấy đã xác minh, làm rõ danh tính 14 nạn nhân và bàn giao cho gia đình để mai táng.
Hiện Giám đốc Công an thành phố tiếp tục chỉ đạo Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an thành phố nhanh chóng điều tra, làm rõ vụ án để xử lý nghiêm các hành vi vi phạm pháp luật. Đồng thời, chỉ đạo các đơn vị liên quan, Công an quận Cầu Giấy phối hợp các sở, ban, ngành thành phố tổ chức thăm hỏi, động viên, hỗ trợ gia đình các nạn nhân và khẩn trương khắc phục hậu quả vụ cháy.