Người dân tỉnh Quảng Ninh hài lòng khi đến làm thủ tục cấp lý lịch tư pháp

Không bị gián đoạn, thực hiện nộp hồ sơ dễ dàng, nhanh chóng, thuận tiện - đó là những phản hồi của đông đảo người dân khi đến Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Quảng Ninh làm thủ tục cấp lý lịch tư pháp sau khi Công an tỉnh tiếp nhận, thực hiện công tác này. Những ngày qua, tại đây có khá đông người dân đến giải quyết thủ tục hành chính, trong đó có thủ tục cấp phiếu lý lịch tư pháp. Phòng hồ sơ nghiệp vụ đã bố trí cán bộ tận tình hướng dẫn, hỗ trợ công dân hoàn thiện hồ sơ một cách thuận lợi.

Thượng tá Phạm Văn Dũng, Phó Giám đốc Công an tỉnh kiểm tra quá công tác làm thủ tục cấp lý lịch tư pháp tại Trung tâm phục vụ hành chính công.

Từ thị xã Quảng Yên, chị Vũ Thị Dung đến Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh để làm thủ tục cấp lý lịch tư pháp. Được cán bộ Phòng Hồ sơ nghiệp vụ, hướng dẫn làm thủ tục bằng ứng dụng VneID trên điện thoại, sau 10 phút, chị Dung đã hoàn thành thủ tục đề nghị cấp lý lịch tư pháp và phiếu hẹn nhận kết quả tại nhà. Thuận tiện, nhanh chóng, đó là những phản hồi chung của hầu hết công dân khi đến làm thủ tục cấp lý lịch tư pháp. Chị Dung chia sẻ, rất hài lòng với quy trình làm việc tại đây. Các cán bộ hướng dẫn tận tình, thủ tục nhanh gọn, không mất nhiều thời gian chờ đợi. Việc áp dụng VneID giúp chị tiết kiệm được rất nhiều công sức.

Cũng là công dân đến Trung tâm phục vụ hành chính công làm thủ tục cấp lý lịch tư pháp, anh Phạm Trường Sơn, trú tại thành phố Uông Bí cho biết, quá trình thực hiện thủ tục rất nhanh, mọi người rất nhiệt tình, làm chỉ mất từ 05 - 10 phút là xong.

Phòng Hồ sơ nghiệp vụ làm thủ tục cấp phiếu lý lịch tư pháp cho công dân.

Thực hiện nhiệm vụ quản lý Nhà nước về lý lịch tư pháp và thực hiện dịch vụ công cấp phiếu lý lịch tư pháp, cơ quan Công an sẽ thực hiện toàn bộ các khâu: từ tiếp nhận yêu cầu của công dân, đến tiến hành xác minh, giúp loại bỏ các khâu trung gian; quy trình xác minh, cấp lý lịch tư pháp diễn ra nhanh chóng, giúp giảm áp lực, tạo thuận lợi tối đa cho công dân.

Sau 05 ngày tiếp nhận nhiệm vụ cấp lý lịch tư pháp, Phòng Hồ sơ nghiệp vụ đã tiếp nhận gần 400 hồ sơ công dân đề nghị cấp lý lịch tư pháp; trong đó có hơn 200 hồ sơ thông qua VneID; qua tra cứu, xác minh đã cấp gần 130 phiếu lý lịch tư pháp cho công dân theo quy định.

Người dân tỉnh Quảng Ninh hài lòng khi đến làm thủ tục cấp lý lịch tư pháp.

Lãnh đạo Phòng Hồ sơ nghiệp vụ cho biết, thực hiện chỉ đạo của Giám đốc Công an tỉnh, đơn vị đã chủ động nghiên cứu, tham mưu xây dựng phương án tiếp nhận, phối hợp đề xuất các điều kiện bảo đảm về cơ sở vật chất, trang thiết bị, nguồn nhân lực cũng như tiếp tục phối hợp tra cứu, xác minh, cung cấp thông tin phục vụ công tác cấp phiếu lý lịch tư pháp. Đặc biệt chủ động phân công cán bộ, chiến sĩ tiếp cận công tác kịp thời, hoạt động ổn định, thông suốt, phục vụ thuận lợi cho người dân đến giải quyết thủ tục. Ngoài việc trực tiếp đến Trung tâm phục vụ hành chính công, người dân có thể làm thủ tục cấp lý lịch tư pháp trên ứng dụng VneID, cổng dịch vụ công trực tuyến để tiết kiệm chi phí đi lại.

Hiện nay, ngoài việc được nhận kết quả lý lịch tư pháp trên ứng dụng VneID, người dân có thể đăng ký nhận kết quả tại nhà thông qua dịch vụ bưu chính. Với tinh thần không để gián đoạn, ngày càng nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, Phòng Hồ sơ nghiệp vụ Công an tỉnh Quảng Ninh tiếp tục cải tiến quy trình, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ và các thành tựu từ chuyển đổ số để rút ngắn thời gian xác minh, cấp phiếu lý lịch tư pháp hơn nữa.